La Ville a remporté le Prix Coup de cœur au Salon des meilleures pratiques d’affaires le 7 novembre dernier; une récompense décernée par les experts en amélioration continue, ce qui lui confère une valeur d’autant plus grande. À la suite d’une croissance rapide ayant exercé une pression importante sur ses infrastructures et ses services aux citoyens, il était devenu prioritaire pour la Ville de rétablir la confiance et de renforcer les liens avec la population. L’introduction d’un nouvel organigramme a permis de restaurer cette confiance, de motiver les employés et d’optimiser des processus clés, tels que le traitement des requêtes, le paiement des fournisseurs, la gestion des projets stratégiques et la gestion de l'eau
Cette distinction souligne la réussite du plan stratégique adopté par la Ville en 2021 et reconnaît les efforts constants pour offrir un service de qualité et mieux répondre aux besoins de ses citoyens.
